Die Gestaltung des Elderly Phones ist auf die Bedürfnisse älterer Menschen abgestimmt. So ist jeder Taste nur eine Funktion zugeordnet, wodurch sich die Gefahr einer Fehlbedienung reduziert. Einer SOS-Notfall-Taste kann der Nutzer eine entsprechende Nummer zuweisen, die so lange gewählt wird, bis die Gegenstelle antwortet. Der Bildschirm ist so dimensioniert, dass große Zeichen dargestellt werden können. Zur besseren Lesbarkeit trägt überdies die orangefarbene Hintergrundbeleuchtung bei.